购物是大家日常生活中绕不开的生活环节，在我们以往的文章里也介绍了美国一些地区的购物情况。但是，身在它乡，当第一次置身于很多外文的环境中时，不论自己的英文水平有多好，也许还真地会有些发懵。那么现在，就跟一起来做一下购物用语和常识方面的功课吧。
了解购物场所的英文名称
对于购物场所的名称，暂不说我们耳熟能详的departmentstore、supermarket和GroceryStore等等这些英文名称。对于带有美国特色的购物场所，如Mall、Outlet，Fleamarket、thrift、yardsales、movingsales以及GarageSale等等这样的名称，大家也应该有所了解。
购物过程中的用语
◇刚进入店中时
当顾客走进店铺时，营业员首先会向顾客问好，然后会说一些提供帮助的语言，例如：“MayIhelpyou?”，“WhatcanIdoforyou?”，或“Areyoulookingforsomething?”。大家这时可以做出相应的回答，如“Yes，I’dlike…”，Iwant…”，“I’minterestedinbuying…”，“I’mlookingfor….Couldyouhelpme?”或“Doyouhaveany…”等等;如果还没有明确的目标，只是想先看看，可以礼貌地回应“I’dliketohavealookaround.”，“Iwilldosomewindow-shoppingfirst.”，“MayIhavealookaroundfirst?”，或者直接说“I’mjustlooking.”“I’mjustbrowsing”。但不要什么也不说，这样显得我们很没有礼貌。
◇针对产品样式、质地、尺寸和颜色进行讨论
样式和质地
中文英文你想要什么牌子的。Whatbranddoyouwant?这件连衣裙是丝的吧？Thisdressismadeofsilk,isn’tit?我想要简单而朴素的。I’dlikesomethingplainandquiet．我想要这款最新式的。I’dlikethelatestone．我觉得这个图案/设计有点复杂。Ithinkthedesignisabitcomplicated.这件衣服太普通了。It’stooplain.这条裙子和这件上衣挺不搭配Thisskirtdoesn’tmatchesthisblouse./Thisskirtandyourblousedon’tmatch.
颜色
中文英文你要什么颜色。Doyouhaveanypreferenceofcolor?我要浅/深色的。Iwantsomethinginlight/darkcolor．I’dlike/Ipreferlight/darkcolor.这种毛衣有红色的吗？Doyouhavethissweaterinred?这件衣服太艳了。It’stooflashing.
尺寸
中文英文你要多大尺寸的呢?Whatsizedoyouwant?我想买双鞋，39号的。Ineedapairofshoes.Size39.这种衬衫有小号的吗？Doyouhavethisshirtinasmall?我觉得这件衣服的尺寸不适合我。Idon'tthinkthisonewillfitme.这不是我要的尺寸It'snotmysize.Itwon'tfitme.
美国人的衣服一般比较大，如果买衣服时尺寸不是很合适，可以顺带问营业员"Thepantsneedalteration.CanyoutellmewhereIshouldgo?"。Alteration就是指修改衣服，卖衣服的地方一般不提供更改尺寸的服务。如果走在街上，看到有店铺外边挂着Alteration的字样，就可以进去问问价格。
询价
中文英文这个多少钱。Howmuchisit?What’sthepriceof…?Howmuchdoesitcost?/Whatdoesitcost?Whatdoyouchargeforit?它的价钱是…。It’s…。Itcosts…。Thatwillbe…。
试衣服
中文英文我想试试这件衣服I’dliketotryonthissweater.我能试穿这一件吗？MayItrythison?试衣间在哪里？Whereisthefittingroom?
在美国大部分卖衣服的地方都是允许试穿的，但在有些时候可能会不确定是否可以试穿，比如在特卖场，或是一些叠好并用别针固定住的衬衫，这时，最好还是问一下店员“MayItrythison?”。在有的试衣间前，会有统计所试服装数量的工作人员，在顾客进入时，会问“Howmany?”如果你拿着两件衣服的话你就说，“Two.”这时她会给你一块上面写着2的牌子，以保证进出所试衣物的准确性。
其它
中文英文嘿，过来看看这个！Hey,checkthisout!你穿这件衣服非常好看。Thatsuitlooksverygoodonyou.It'sverybecomingto/onyou.这儿有点儿脏。It'sgotastain./Ithasastain.你们给锁边吗？Wouldyouhemit?
◇讨价还价
中文英文这个价高/贵。Thepriceishigh.It’sexpensive.你有便宜点的吗?Doyouhaveanycheaperones?这个…，很漂亮，就是太贵了。再便宜一点我就买。That’sabeautiful…，butitcoststoomuch.I’dbuythisifitwerecheaper.你能不能便宜一点?Wouldyougivemeadiscount?Couldyoucomedownabit?Canyoumakeitcheaper?我付…，怎么样？WhatifIpay…?这是我们的最低价了。That’sourrockbottomprice.这已经是打过折的价钱了。Thisisadiscountprice.如果50美元我就买。I'dtakeitfor50dollars.卖如何？Howabout50dollars.这价格有点贵。再低一点我才会考虑。It'salittleoverpriced.Lowertheprice,andI'llconsiderit.多买一点有折扣吗？IfIbuymorethanone,willyougivemeadiscount?
大百货商店都是明码标价，不能讲价。但在fleamarket，yardsales和movingsales里可以讲价。在这一环节，如果卖货人说“That'smyonly/last/finaloffer.”，“Takeitorleaveit.”，“Acceptitorrejectit.”，“Besatisfiedwithitorgetnothing.”代表着已经到低价了，不满意就算了。
◇付款
中文英文在收银台前说：我要付款。Iwanttocheckout.你要怎么付款？Howareyougoingtopay？您用现金还是卡？用现金。/用卡。Willthatbecashorcharge?Cashplease./Chargeplease.我可以分期付款吗？CanIpaybyinstallmentpayment?你有收据吗?Doyouhaveareceipt?
关于付款的一些小常识：
·如果在结账时，听到ringitup这个短语，它也是表示结账的意思。收银员在顾客结账开收银机的时候，大家通常会听到ring的一声，所以ringitup就由这个“象声词”产生了。Letmeringthatupforyou!让我帮你结帐吧!
·Charge/Credit一般指的就是信用卡，但如果还没有申请到信用卡，大家所用的提款卡就是debit。一般来说，只要在刷卡付款的地方都会被问到“Charge/Creditordebit?”使用信用卡还是电子钱包付帐?
·ATM卡还有cashback的功能，比如大家在购物时，你要买的东西是10美元，刷卡时则可以刷30元，剩下的20元收银员会问你“Cashback?”，给与肯定回答后，他会将剩余的钱用现金找给你。有些店最多可以找回50美元的现金，有些店只能找回20美元。这一功能是在自己手头没有现金时，最方便的办法，既省去了找和发卡行相同银行的麻烦，又节省了1.5美元跨行提款的手续费。一般情况下，只有ATM卡才能cashback，信用卡一般不可以，但有些特别的信用卡如Discover，也会有这样的功能。
·在一些大的商场或超市内付账前，要先看清楚付款标示。比如，有些商场为了提高交款速度会开通“特殊通道”，如CashOnlyLane，如果自己带的现金不够，又偏偏站到了这条道上，就必须花1.5美元提款手续费，提出现金后再付款。
另外，美国人很讲究个人隐私和“距离感”，在排队付款时无论有没有一米线，后面的人一定会站在距离前一个人一米以外的地方。大家既不用担心付款时，会不会有人盯着自己的钱包看，也不用感到有种压迫感。
◇退/换货
中文英文如果这间衬衫不合适，我可以将它退回吗？Ifthisshirtdoesn’tfit,mayIbringitbacklater?我想退货。I'dliketoreturnthis.可以退款吗?CanIhavearefund?我想退款。I'dliketogetarefund,please.I'dlikearefund,please.I'dlikemymoneyback,please.您能给我换一下这个吗?Couldyouexchangethis,please?把你的收据拿到顾客服务部，他们会将钱退给你。Bringyourreceipttothecustomerservice，andtheywillrefundyou。
美国是个很重视消费者权益的国家，几乎每个商家都会有一个专门的customerservice柜台。如果商品有任何问题，即使是消费者没有弄清产品功效而购买的产品，都可以要求退货。而且，商家退货的方式也比较灵活。比如，除了一般的退货，消费者还以在异地连锁店要求退货;有的商家还允许消费者拿发票找回几个月前购买商品的差价;甚至在许多商店，只要商家能辨认出是自己的商品，消费者也可以给出合理的换货理由，即使消费者的发票没有了，货物也允许被退换。
其它购物常识
·消费税
在美国买东西时要另加消费税，货物的商品标价通常不包含所征税。各州的税率在5%～15%之间浮动。美国大多数州对农产品免税;对于处方药，只有伊利诺伊州征税;在明尼苏达，新泽西，宾夕法尼亚等州，对服装类商品免税;麻省对175美元以下，纽约对110美元以下的服装免税。另外，有5个州对所有商品都不征收税费。但是，它们的地方政府会征收购物消费税，比如阿拉斯加的地方税最高可达7%，新罕布什尔的地方税最高3%。
·自觉排队
在美国，人们非常遵守秩序。除了上面提到的付款时1米线外自觉排队的情景，大家在买东西、试衣服等等几乎所有需要公众等待的地方，都会看到人们自觉排队的现象。不论前面等多少人，等待的时间有多久，人们基本上不会有抱怨或牢骚。对于这一点，相信同学们也会入乡随俗，加入到这样的队伍中。
